Europäischer Kunde
Einer unserer Kunden gehört zur Spezialausrüstungsindustrie und ist ebenfalls ein führendes Unternehmen dieser Branche. Im Jahr 2020 ging aufgrund der Epidemie der ursprüngliche europäische Kernlieferant des Kunden in Konkurs, was zur Unterbrechung der Lieferung einer der Kernkomponenten des Kunden führte.
Nachdem wir den Kontakt mit dem Kunden aufgenommen hatten, vereinbarten wir zunächst eine Online-Videoinspektion unserer Fabrik. Wir haben starke Techniker verschiedener Prozesse vor Ort organisiert, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, und gemeinsam mit den Kunden erste technische Lösungen erarbeitet. Die Umsetzung des ersten Plans verlief nicht reibungslos, die Produktgröße war zu groß, die Präzisionsanforderungen waren hoch, das Material verformte sich leicht und es war schwierig, die Zielanforderungen zu erfüllen. Wir haben den Plan schnell angepasst, Spezialwerkzeuge und Spezialwerkzeuge für das Zielprodukt entworfen und die Produktanforderungen und Installationsmethoden mit dem Kunden durch Videokonferenzen weiter geklärt. Nachdem die Spezialwerkzeuge und Spezialwerkzeuge vorhanden waren, führten wir eine detaillierte Prozessüberwachung durch und vernetzten uns in Echtzeit mit dem Kunden über den Produktionsprozess. Schließlich konnten wir dank der gemeinsamen Anstrengungen beider Parteien die Waren mit einer Präzision liefern, die die Anforderungen des Kunden übertraf.
Mittlerweile sind wir der einzige globale Anbieter dieses Produkts und im Folgeprozess haben wir unsere Technologie- und Größenvorteile voll ausgeschöpft, konnten ständig auf neue Produkte zugreifen und unseren Kunden stabile und qualitativ hochwertige-Produkte anbieten.